Términos y condiciones

Sólo está permitida la venta a mayores de edad (18 años).

VINOPRIX es una web que lleva a cabo un comercio responsable, y conoce la legislación vigente de los países a los que envía productos.

En caso de que el Cliente decida pagar con tarjeta de crédito, el titular de la misma tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas por VINOPRIX.

Los productos que se comercializan a través de www.vinoprix.es cuentan con la garantía ofrecida por el productor de los mismos, por lo que salvo por falta de conformidad del envío con lo contratado, VINOPRIX no devolverá ningún producto a portes pagados.

En el caso que el Cliente considere que el producto enviado no se ajusta a lo que ha comprado, el Cliente NO deberá abrir o desprecintar la botella y deberá ponerse en contacto con VINOPRIX enviando un email a info@vinoprix.es para comunicar dicha circunstanciase, tras lo cual VINOPRIX mandará recoger el envío y trasladarlo a su almacén, donde se procederá a examinar el producto enviado y se cotejará con la orden de compra realizada por el Cliente, tras lo cual le comunicaremos al Cliente si efectivamente el envío no se ajusta a lo que compró, en cuyo caso el Cliente tendrá que comunicar a VINOPRIX si desea el reembolso íntegro del dinero, o un nuevo envío conforme a lo contratado y a portes pagados.

En caso de disconformidad del envío con lo contratado, es muy importante que el Cliente NO abra ni desprecinte ninguna botella del envío, y comunique esta circunstancia a VINOPRIX cuanto antes, y en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío, tal y como establece el art.107 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pues el Derecho de Desistimiento no será aplicable a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por otro lado, todo Cliente que haya hecho una orden de compra a través de www.vinoprix.es, tiene derecho a desistir de la misma en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El Cliente comunicará dicha circunstancia a VINOPRIX, quien mandará retornar el envío a su almacén, donde una vez que llegue la devolución, se comprobará por parte de VINOPRIX el buen estado de las botellas, y que NO se haya abierto ni desprecintado ninguna, tras lo cual se procederá al reembolso del importe pagado, pero VINOPRIX tendrá derecho a retener del reembolso del dinero el coste del transporte de la devolución que corresponda según la zona de reparto, que correrá a cargo del Cliente.